あーあ今週は新患ゼロか？

　これが先週末から今朝までの私の「ぼやき」です。先週土曜日の段階では、今週は月から土まで見事に新患予約なし。「あーあ」とため息が出ました。しかし、そこは当院、今日月曜日の朝は新患チャージが凄く、一気に今日の新患予約枠は埋まり、明日にも複数名新患予約が入りました。

　再診さんだけを診ていてもそれなりの時間は要しますが、やはりクリニックは新患さんが毎日来られてこそ活気が出ます。「新患鮮度」という私が作った造語がありますが、今困っている患者さんを極力早く診てこそ「困った人を救う」と言う医療の本質だと思います。

　他のクリニックで「新患枠の飽和状態」となり、新患予約を取るのに何週間も何カ月の先しか出来ないことがよくある様です。待って待って、いざ受診した時には当初とは症状が変わって既に「新患鮮度」が落ちてしまっていると思われます。

　幸か不幸か、当院では「新患枠の飽和状態」になったことは今まで一度もなく、ほぼ年中新患さんをスピーディに受け入れられます。これは、冒頭の私の「ぼやき」の要因でもありますが、当院の強みでもあります。生きのよい新患さんを直ぐに診ることは、私やスタッフの仕事のやりがいにもつながります。

　今後も「新患鮮度日本一のメンタルクリニック」を目指して頑張りたいと思います。