新患1週間待ち

　何故か今月に入り新患さんの予約が多く入る様になり、当院では珍しく、今「新患１週間待ち」の状況である。９月までは新患さんが入らず悩んでいた日もあったのにである。新患さんが増えた要因として考えられるのは所謂「季節の変わり目」で心身の不調を来たす人が多いことも考えられますが、「当院のモットー」で当院の新患さん受け入れに対する姿勢を明確に示したことが伝わって増えて来た気もしております。

「今日の新患さんが当日の朝に入る」という当院独特のダイナミックが減ったようで少し残念な気もしますが、運営上の安心感もありやや複雑な気持ちです。予約の電話をかけて来た方に「しばらく一杯です」と言ってお断りするのは期待に応えられなくて申し訳ない気持ちで一杯です。そういう場合に、うちのスタッフが電話の向こうで頭を下げている様子をよく見ます。

　今後も、新患さんを少しでも早く診れる様に鋭意工夫致す所存でありますのでご期待ください。